瓷之國禮,禮之大器。
作為中國的陶瓷典范,國瓷永豐源發(fā)軔于清乾隆年間,于今已傳承至第六代。劉權(quán)輝,紅釉彩瓷技藝非遺傳承人,他的另一個身份是國瓷永豐源集團(tuán)的董事長,這個企業(yè)遠(yuǎn)航的掌舵人。
國瓷永豐源,曾多次被選為國禮贈送給各國首腦和世界名人,也多次出現(xiàn)在國家重大外交的國宴場合。杭州G20峰會、 “一帶一路”國際合作高峰論壇、廈門金磚國家峰會、博鰲亞洲論壇、上海進(jìn)口博覽會......這些場合的國宴瓷品典雅不失秀氣,調(diào)羹輕碰碟盤,清脆悅耳,而這聲音背后的承制者,正是國瓷永豐源。
國瓷永豐源憑借設(shè)計優(yōu)勢、技術(shù)驅(qū)動以及文化賦能,近年來不斷重塑中國陶瓷在國際上的地位,讓國瓷升華,讓中國式瓷文化日益自信。

2020年,突然襲來的新冠肺炎疫情給全社會帶來一次考驗,而實體企業(yè)更是首當(dāng)其沖。這場疫情考驗企業(yè)面臨困境的應(yīng)對力、抗壓力和社會責(zé)任履行力,同樣考驗企業(yè)舵手的抉擇力、果斷力和絕地突圍的魄力。
在這次疫情中,國瓷永豐源面臨多重考驗,但最終交出一份完美答卷。2000萬美元歐美訂單毀約、不減員不減薪、董事長變身網(wǎng)紅帶貨、國宴瓷器感恩降價、回饋市場1個億,劉權(quán)輝以及企業(yè)的2000多名員工逆風(fēng)而上,從淡定到恐慌,從拼搏感動到回饋社會,鳳凰涅槃。
淡定和從容?斬獲2000萬美元歐美訂單
2月初,國內(nèi)疫情爆發(fā),但憑借迎難而上的韌勁,國瓷永豐源的海外市場屢破堅冰,一舉拿下一份歐美2000萬美元的大額訂單,同時海外參展客戶紛紛表示支持國瓷永豐源。如果說國內(nèi)外市場是雙腿并行,那么2月份的國瓷永豐源是一種淡定的姿態(tài),因為海外市場的前景看好,足可以支撐他們負(fù)重前行。

肩負(fù)企業(yè)社會責(zé)任,不減員不減薪
疫情的襲來,讓許多企業(yè)開始斷臂自救。裁員、降薪更是讓很多從業(yè)者感到無助甚至恐慌。就是在這關(guān)鍵時期,國瓷永豐源成為這個賽道為數(shù)不多的逆行企業(yè)。“我們不做人員裁減,不對員工降低薪資,我們將和全體員工一起打贏這場戰(zhàn)役”,這是國瓷永豐源董事長劉權(quán)輝一開始就對全體員工的承諾。
不減員、不減薪的口號讓國瓷永豐源的凝聚力瞬間回歸。在劉權(quán)輝眼里,兩千多名員工工作能保,兩千多個家庭能安心,這比什么都重要。抗擊疫情的過程中,國瓷永豐源始終切實履行社會責(zé)任,對外捐贈防疫用品,對內(nèi)關(guān)愛員工健康。就返深員工管控、環(huán)境消殺、防疫物資儲備、員工健康跟蹤等方面進(jìn)行了具有針對性的部署安排,每天嚴(yán)格執(zhí)行防疫步驟,努力穩(wěn)定復(fù)工工作。在這個過程中,國瓷永豐源還獨特創(chuàng)新,摸索出適合自己的防疫工作。國瓷永豐源副總裁黃偉星表示:“當(dāng)時在崗員工不是人人都有車,但是公司要求,住在公司外面的一百多人分片區(qū),以有車的人為代表負(fù)責(zé)捎帶其周邊的同事,同時上班,同時下班。也就是說,當(dāng)時是沒有人乘坐公共交通的?!?/span>
對于處于疫情嚴(yán)重的武漢員工,國瓷永豐源同樣沒有忘記,不僅不降薪,還給所有在湖北的員工每個月多補助一千元,讓所有湖北員工在家里安心抗戰(zhàn)疫情。當(dāng)時國瓷永豐源湖北區(qū)域有三個店員住在方艙醫(yī)院附近的隔離片區(qū),員工極度恐慌,公司上下想盡辦法提供幫助,黃偉星直言:“除了額外補貼,公司還提前預(yù)借費用給他們,是工資之外的費用,用這些費用來幫助他們解燃眉之急,保障他們基本生活?!?/span>感恩于心,一名武漢員工感激到:“當(dāng)時新冠疫情正值上升期,整個城市處在水深火熱,當(dāng)看到工資條不僅有全額工資,還有額外補助時,心里除了感動,更是五味雜陳。因為這段時間以來,我們的直營店因疫情影響業(yè)績下滑厲害,公司的處境可想而知,我將帶著這顆感恩的心好好生活,努力工作?!?/span>國瓷永豐源心系員工,員工感恩企業(yè),這或許就是國瓷永豐源的生存之道。

恐慌!疫情全球爆發(fā) 海外市場遭受重?fù)?/strong>
3月,全球疫情急劇惡化,歐美國家成為疫情重災(zāi)區(qū)。此時,歐美訂貨商突然宣布單方面毀約,取消2000萬美元的訂單,這無疑讓剛剛挺過國內(nèi)戰(zhàn)“疫”有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的國瓷永豐源,又面臨一場“大考”。
劉權(quán)輝和他的企業(yè)開始慌了,“當(dāng)意大利的疫情從幾千例到上萬例起來的時候,那是非常非常的恐慌”,劉權(quán)輝現(xiàn)在回憶起來仍然心有余悸。“如果是像08年金融危機的時候,我們借個幾千萬資金就很可能度過去,因為那時缺乏的是資金,可這次缺的是市場,我們所面對的所有市場都沒有了,我的所有路都堵死了!”劉權(quán)輝感嘆到。應(yīng)對海外市場毀約的重?fù)?,成了擺在國瓷永豐源面前的又一大難關(guān)。

拼搏和自救 “幸福禮”餐瓷破繭成蝶
如何養(yǎng)活2000余名員工?穩(wěn)定這2000多個家庭?對于劉權(quán)輝和國瓷永豐源來說,這才是重中之重! “還按照以往垂直式的流程一步一步來,那可能兩個月的時間就過去了”劉權(quán)輝焦急但不失策略。為了爭分奪秒,國瓷永豐源高層緊急協(xié)商復(fù)工后的產(chǎn)品方案。疫情雖在,難阻幸福,寓意幸福美滿的“幸福禮”餐瓷開始有了自己的雛形。復(fù)工之日起,公司多部門同時協(xié)作、無縫銜接,集團(tuán)內(nèi)完整的產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)揮了巨大的威力,從產(chǎn)品設(shè)計到包裝設(shè)計,從花紙設(shè)計到釉色試制,方案從構(gòu)思到完善再到推翻重建......劉權(quán)輝表示,“在4月1號開月度會議的時候,我們提出必須把所有的樣品4月10號就拿出來,我們從淡定到恐慌再到拼搏,完全是爭分奪秒,去贏得世界?!苯?jīng)歷多個不眠之夜后,“幸福禮”餐瓷開始一步步破繭成蝶,并快速推向市場。
究竟什么是“幸福禮”?劉權(quán)輝給出了溫暖的的詮釋,他表示:“疫情發(fā)生之前,我們都在奔波忙碌,對于家這個港灣,??康臅r間越來越短。而這次疫情讓我們家人有了更多時間聚在一起,圍繞在餐桌前,安穩(wěn)的吃一頓飯,幸福的彼此交談,而“幸福禮”就要在此刻陪伴在你身邊。家庭幸福,就是幸福禮的初衷,是國瓷永豐源的初衷。”
懷揣感恩之情,國瓷永豐源決定將每套5380元的“幸福禮”餐瓷調(diào)整為感恩價1980元,限量3萬套,回饋市場1個億!中國瓷的逆襲之路,果敢不失魄力。

20天7000萬的銷售奇跡
“活著才是王道,自救才是出路”成為國瓷永豐源的真實生存寫照。“幸福禮”餐瓷原計劃推出3萬套,6月30日前結(jié)束優(yōu)惠活動。劉權(quán)輝對于上市后的前景其實底氣不足,然而意想不到的是,活動推出僅1周時間,預(yù)訂單就紛沓而至,短短20天的時間,竟賣出7000多萬元!7000萬,這個數(shù)字相當(dāng)于損失歐美兩千多萬美元訂單的一多半,這無疑給深感焦慮的國瓷永豐源全體員工吃了一顆定心丸。同樣,也給了劉權(quán)輝一顆定心丸。
感動!拆解7000萬,從董事長到員工的突圍戰(zhàn)
“七千多萬人民幣,它并不是一個大訂單,都是以一套、兩套、五套、十套這種方式組建出來。這是一種社會的力量在支持國瓷永豐源,我真的是非常的感動?!眲?quán)輝發(fā)自肺腑的表示。疫情造成線下市場受阻,劉權(quán)輝轉(zhuǎn)變營銷思路,開始發(fā)力線上銷售,力求讓線上帶動線下銷售。身為廣東省非遺“紅釉彩瓷燒制技藝”傳承人的劉權(quán)輝和集團(tuán)副總裁郭京洲親自上陣“直播帶貨”,由于企業(yè)掌門人和負(fù)責(zé)人對自家產(chǎn)品、背景、品牌故事更加了解,向消費者傳遞的內(nèi)容更加專業(yè)和真實,所以銷售效果出乎意料的好。
4月9號,國瓷永豐源開了關(guān)于“幸福禮”餐瓷的推介會?,F(xiàn)在回望起來,當(dāng)晚的推介會意義重大,劉權(quán)輝提到了不減員不減薪、提到了兩千萬美元訂單失去,同樣提到了要保了兩千多名員工的工作和兩千多個家庭的幸福,正是這個即興的演講視頻,在國瓷永豐源員工的朋友圈傳播、發(fā)酵,而5380元降到1980元的“幸福禮”餐瓷,開始通過裂變宣傳繼而銷量暴增。視頻在微信朋友圈發(fā)布后,很多人士和平臺主動要給國瓷永豐源帶貨,相關(guān)產(chǎn)品在宜和購物播出后,銷量直線上漲,更多購物平臺都開始找國瓷永豐源要合作。“在宜和購物的達(dá)標(biāo)率840%,這是社會的友愛,這種愛直接體現(xiàn)了一種民族的精神”劉權(quán)輝回想起來仍十分感動。
國瓷永豐源的大局觀和領(lǐng)導(dǎo)的魄力為幸福禮無形中加持賦能,很多人在看到演講視頻后幫忙帶貨,深圳深商總會林惠會長更是凌晨12點半開始在朋友圈推銷“幸福禮”餐瓷,而這是她的第一次朋友圈帶貨,依靠林會長的信譽和介紹,不到一周便幫國瓷永豐源賣出數(shù)百套“幸福禮”餐瓷,而整個社會中,有無數(shù)林會長這樣主動帶貨的好友、合作伙伴甚至陌生人。一名五洲賓館直營店的老客戶表示,“買幸福禮不是因為目前有送禮需求,也不是價格打動了我,是國瓷永豐源董事長推出這套餐具的初心打動了我,我買的是理念和感動?!?/span>經(jīng)過眾人的集體努力,國瓷永豐源“幸福禮”線上銷量漸漸打開,同時,線下好消息也頻頻傳來,經(jīng)過線上一系列傳播,在各地疫情漸漸得到控制,人們回歸日常生活后,“幸福禮”餐瓷在國瓷永豐源線下體驗店和線下大渠道的銷售日趨活躍。

正如劉權(quán)輝所言,此次“幸福禮”餐瓷的脫穎而出,離不開每一個國瓷永豐源人,除了高層直播帶貨,一線店面營業(yè)員更是發(fā)揮不可估量的作用,他們用真誠感動客戶,用真心感恩企業(yè),不斷為企業(yè)助力,為“幸福禮”的下一單奔走。洲際酒店直營店營業(yè)期間,酒店一直處于空蕩蕩的狀態(tài),一位在崗員工表示很慌,但她同時對自己說必須讓自己忙起來,對得起老板發(fā)的這份工資,所以每天都給自己定一個小目標(biāo),至少問候十位以上客戶,并把董事長出這套“幸福禮”的初心與意義告知。功夫不負(fù)有心人,有位女士在聽了這名員工的推介后,非常欣賞國瓷永豐源董事長在特殊時期的魄力,有擔(dān)當(dāng),不計較企業(yè)利益得失,為企業(yè)文化點贊,當(dāng)時便預(yù)定10套瓷品。但由于客人剛從香港回來不到14天,酒店拒絕客人的入住申請,客人進(jìn)不來,員工就出去!該員工又?jǐn)y帶貨品親自送到客戶樓下,由于疫情進(jìn)不了小區(qū),只能和客戶在小區(qū)外進(jìn)行交接,然后客戶自己用拖車把餐具拉回去。雖然10套算不上很多,雖然過程曲折,但這是無數(shù)國瓷永豐源人的切實努力,是無數(shù)顧客的真誠支持。

感恩于心?回饋于行。
員工感恩企業(yè),企業(yè)感恩社會,就是在這種感恩和回饋的良性循環(huán)中,國瓷永豐源一步一個腳印,沉穩(wěn)而堅韌,用自己的實際行動回饋社會。
“讓消費者只花1980元就買到19800元的產(chǎn)品體驗,這是我們回饋給社會的一種方式”,劉權(quán)輝的言語間透露著一種堅定的信念。
原來盤子的重量為350克,現(xiàn)在要求每個都減少40克。要知道,在瓷器領(lǐng)域,產(chǎn)品重量的降低意味著技術(shù)難度加大和成品率降低,瓷器越薄,越容易變形。除了降低重量,其他的升級同時進(jìn)行,釉上彩改為釉中彩、貼朵花改貼滿花、金線變成包金!國瓷永豐源不斷用精益求精的高品質(zhì)打磨著“幸福禮”。國瓷永豐源秉承的始終是那四個字,工匠精神。
感恩于心?回饋于行,國瓷永豐源上演了一場漂亮的絕地突圍。而這,僅僅是國瓷永豐源不斷前行的一個縮影,因為他們還有更高的競逐目標(biāo)。今日絕地突圍,明天展翅高飛!
佐佐木正治,日本頂級制瓷企業(yè)的高管,前些年被力邀加盟國瓷永豐源擔(dān)任三年總裁。他和劉權(quán)輝是異國朋友,是并肩伙伴,更是陶瓷事業(yè)的逐夢人。他曾對劉權(quán)輝說,日本瓷器做的再好,也永遠(yuǎn)做不了世界第一。因為我們?nèi)毡敬善髦挥?00多年歷史,歐洲陶瓷歷史也不長,只有中國才有1500多年的陶瓷歷史。陶瓷文化是一個國家的文化精髓,陶瓷文化的中心也必將會回到中國,正是這句話,給了劉權(quán)輝無限的信心。
爭創(chuàng)世界第一,打造世界級品牌,從此便成了國瓷永豐源和劉權(quán)輝的奮斗方向。夢想和溫度,是國瓷永豐源的兩個標(biāo)簽,溫度對內(nèi),夢想對外。
為了跨入世界一流陶瓷名企,國瓷永豐源不斷在打磨自己,構(gòu)建上中下游產(chǎn)業(yè)鏈、全國區(qū)域布局生產(chǎn)基地、工藝流程日趨標(biāo)準(zhǔn)化、品牌意識重塑升級。視野和格局的調(diào)整,讓國瓷永豐源不斷在挑戰(zhàn)自我,不斷在賽道領(lǐng)跑。
向海而生,乘風(fēng)破浪,是一種探索的勇氣,是一種開放的膽魄,偶有風(fēng)浪,迎之克之。在經(jīng)歷此次疫情的考驗后,國瓷永豐源這艘巨輪再起錨揚帆,行的更穩(wěn),行的更遠(yuǎn)。
陶瓷是中國的名片,國瓷永豐源是雋美的那一張。
