中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范
（2013年7月25日）
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第一條 為了加強(qiáng)精神文明建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，提高陶瓷行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，更好地履行繁榮市場(chǎng)、提高檔次、保障安全、擴(kuò)大就業(yè)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史使命，根據(jù)中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和中國(guó)陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中陶協(xié)”）章程，制訂本規(guī)范。
第二條 本規(guī)范適用于我國(guó)陶瓷行業(yè)從業(yè)者。
第三條 愛崗敬業(yè)，從業(yè)者要充分認(rèn)識(shí)到所從事職業(yè)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值，認(rèn)識(shí)到陶瓷行業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。立足崗位，熱愛行業(yè)，敬重職業(yè)。要以集體主義精神為原則，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，自覺維護(hù)本行業(yè)聲譽(yù)。
第四條 誠實(shí)守信。要堅(jiān)持公平交易原則，重合同，守信譽(yù)，牢固樹立用戶至上的理念，真誠對(duì)待用戶，竭誠為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)，杜絕各種虛假欺詐行為，保障產(chǎn)品安全，決不損害用戶利益，從業(yè)人員要說實(shí)話、辦實(shí)事、不欺詐、守信用、表里如一、言行一致，遵紀(jì)守法。
第五條 服務(wù)至上。在職業(yè)活動(dòng)中要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。為人民服務(wù)為陶瓷職業(yè)的靈魂，要將廣大消費(fèi)者的滿意放在首位。在服務(wù)過程中做到熱心、耐心、虛心、真心，從消費(fèi)者的利益出發(fā)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第六條 注重環(huán)保。要樹立節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理理念。積極貫徹相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)資源節(jié)約和清潔生產(chǎn)，努力營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)氛圍。
第七條 團(tuán)結(jié)協(xié)作。企業(yè)之間和從業(yè)人員之間，要在尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，交流經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大合作，共同維護(hù)和發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的行業(yè)風(fēng)氣。
第八條 以人為本。要充分發(fā)揮和保護(hù)廣大從業(yè)人員的積極性，鼓勵(lì)其技術(shù)創(chuàng)新和提出各種合理化建議。重視各類人才培養(yǎng)，積極開展技術(shù)培訓(xùn)和職工教育，不斷提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值提供廣闊的舞臺(tái)。
第九條 奉獻(xiàn)社會(huì)。大力提倡奉獻(xiàn)精神，自覺履行社會(huì)責(zé)任。積極參與社會(huì)公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求和至真至善的人文關(guān)懷，服務(wù)于和諧社會(huì)。
第十條 本規(guī)范由中陶協(xié)負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本規(guī)范經(jīng)第七屆一次理事會(huì)通過之日起執(zhí)行。
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